Het is helaas niet mogelijk om per e-mail of telefoon vragen aan de redactie van Schengenvisum.info te stellen over de aanvraag, beoordeling of afgifte van een Schengenvisum. Alle informatie die wij kunnen geven, staat op deze website.
Belangrijkste punten
- Vragen over de aanvraag van een Schengenvisum kunnen niet per e-mail of telefoon aan Schengenvisum.info gesteld worden.
- Voor vragen over een Schengenvisum kun je het contactcenter van NederlandWereldwijd bellen op +31 247 247 247, 24/7 bereikbaar.
- Je kunt vragen ook via WhatsApp stellen naar +31 857 737 400, maar deel geen privacygevoelige gegevens.
Schengen Visitor-verzekering van OOM
✔ Voldoet aan de eisen voor het Schengenvisum
✔ Medische kosten verzekerd tot €500.000
✔ Vanaf €1,75 per persoon per dag (tot en met 69 jaar)
✔ Ook voor 70 jaar en ouder, zonder medische keuring
✔ Visum geweigerd? Je krijgt de volledige premie terug
✔ Polis vaak binnen een uur per e-mail (iDEAL, creditcard of PayPal)
✔ Aansprakelijkheid kun je meeverzekeren
Policy in English? Calculate your premium and apply.
Meer weten? Lees alles over de Schengen Visitor-verzekering.
Vragen over een Schengenvisum?
Heb je vragen over de aanvraag, beoordeling of afgifte van een Schengenvisum? Neem dan contact op met het contactcenter van NederlandWereldwijd. Dat is het informatiepunt van het ministerie van Buitenlandse Zaken. Je kunt er bijvoorbeeld terecht met vragen over visa en het legaliseren van documenten.
Het contactcenter is op deze manieren bereikbaar:
Telefonisch
Het nummer van het contactcenter is +31 247 247 247. Het is altijd bereikbaar: 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Vanuit Nederland en de andere EU-landen bel je tegen een lokaal tarief. Vanuit andere landen betaal je een internationaal tarief. Woon je buiten de EU en wil je hoge belkosten vermijden? Bel dan een Nederlandse ambassade bij jou in de buurt. Die verbindt je door met het contactcenter.
Je kunt je vraag ook via WhatsApp stellen. Stuur direct een WhatsApp-bericht. Of zet het nummer +31 857 737 400 in de contactlijst van je smartphone en stuur dan je bericht.
Let op:
- Je kunt het nummer alleen voor WhatsApp gebruiken. Bellen of sms’en naar dit nummer kan niet.
- Je krijgt alleen een reactie als je persoonlijk een bericht stuurt. Op berichten vanuit een WhatsApp-groep komt geen reactie.
- Deel geen privacygevoelige gegevens via WhatsApp, zoals een burgerservicenummer of een kopie van je paspoort.
Contactformulier
Je kunt je vraag ook stellen via het contactformulier van NederlandWereldwijd. Ze proberen binnen 7 dagen te antwoorden.
Andere instanties
- De consulaire afdeling van de Nederlandse ambassade in je eigen land.
- De externe dienstverlener waar je je aanvraag inlevert: VFS Global of TLScontact. Zij nemen alleen je aanvraag in en beslissen niet over je visum.
- De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), als je al in Nederland bent, bijvoorbeeld om je visum te verlengen of om bezwaar te maken tegen een weigering.
Vragen over een medische reisverzekering?
Heb je vragen over een medische reisverzekering voor een Schengenvisum, neem dan contact op met:
Reisverzekeringkorting.nl – E-mail: info@reisverzekeringkorting.nl
Heb je al een Schengen Visitor-verzekering van OOM? Dan kun je met vragen over je polis terecht bij OOM Verzekeringen: +31 (0)70 353 21 00 (werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of info@oomverzekeringen.nl. Bij spoed, zoals een ziekenhuisopname, bel je dag en nacht de OOM Hulpcentrale: +31 (0)70 353 21 35.
Veelgestelde vragen over contact
Nee. De redactie beantwoordt geen vragen over de aanvraag, beoordeling of afgifte van een Schengenvisum. Alle informatie die we kunnen geven, staat op de website.
Bij het contactcenter van NederlandWereldwijd van het ministerie van Buitenlandse Zaken. Dat is 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonisch bereikbaar op +31 247 247 247.
Vanuit Nederland en de andere EU-landen bel je tegen een lokaal tarief. Vanuit andere landen betaal je een internationaal tarief. Buiten de EU kun je ook een Nederlandse ambassade bellen, die je doorverbindt.
Ja. Stuur een WhatsApp-bericht naar +31 857 737 400. Je kunt dit nummer niet bellen of sms’en. Je krijgt alleen een reactie als je persoonlijk een bericht stuurt, dus niet vanuit een groep.
Nee. Deel geen privacygevoelige gegevens via WhatsApp, zoals een burgerservicenummer of een kopie van je paspoort.
NederlandWereldwijd probeert vragen via het online contactformulier binnen 7 dagen te beantwoorden.
De Consulaire Service Organisatie van het ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag. VFS Global en TLScontact nemen alleen je aanvraag in.
Met VFS Global of TLScontact neem je contact op over je afspraak en het inleveren van je aanvraag, als je via een van deze dienstverleners aanvraagt.
Met de IND neem je contact op als je al in Nederland bent, bijvoorbeeld om je visum te verlengen, of als je bezwaar wilt maken tegen een weigering.
Bij OOM Verzekeringen op +31 (0)70 353 21 00, op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur, of via info@oomverzekeringen.nl. Bij spoed, zoals een ziekenhuisopname, bel je dag en nacht de OOM Hulpcentrale op +31 (0)70 353 21 35.
Bijgewerkt in oktober 2026. Bronnen: NederlandWereldwijd (contactpagina), Buitenlandse Zaken, IND en OOM Verzekeringen.