關於外部服務提供商等待時間過長的投訴越來越多 VFS全球,由外交部指定負責收集和管理 申根簽證申請表. 預約的等待時間可能長達 3 至 5 個月,而根據簽證代碼,每個簽證申請人必須能夠在 14 個日曆日內進行預約。 投訴主要來自蘇里南、泰國和塞內加爾(岡比亞)。
去年年底就已經有 關於海牙 CSO 交貨時間過長的投訴 用於評估申根簽證申請。 領事服務機構 (CSO) 是外交部內的一個獨立服務單位。 該組織處理所有簽證申請和荷蘭出國旅行證件的申請。
VFS全球
想要申請申根簽證的人,通常可以不再去荷蘭大使館,而是去一個所謂的“外部服務商”。 2018年XNUMX月,經過全球招標,外交部選擇VFS Global作為外部服務商,在全球九個地區中的八個地區提供簽證服務。
在曼谷和帕拉馬里博的 VFS Global 等待時間很長
申根簽證申請程序在“簽證代碼”中有所描述。 它規定,任何表示願意這樣做的人都必須能夠在 14 個日曆日內預約申請短期居留簽證(第 9 條第 2 款) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0810). 然而,那些想通過 VFS Global 的預約系統預約的人在一些國家面臨著長達 3 到 5 個月的等待時間,這違反了與歐盟委員會達成的協議。
荷蘭駐曼谷大使館指向海牙
博客 Thailandblog 的一位讀者向荷蘭駐曼谷大使館詢問,領事和內務部副主任 Niels Unkel 告訴他,這個問題是眾所周知的:“我們受到我們可以接受的最大申請數量的約束,這是由海牙決定並傳遞給我們的。 我們和海牙都知道,目前的最大請求數不足以在期望的時間內為所有人提供服務,海牙正在製定解決方案。”
Thailandblog 的讀者和外國律師 Prawo 呼籲向荷蘭外交部和歐盟委員會提出投訴。
VFS Global 在曼谷
曼谷的 VFS Global 對漫長的預約等待時間有另一種解釋。 據他們說,這與希望獲得荷蘭簽證的旅客人數增加有關。 他們在自己的網站上這樣寫:
“預約的等待時間可能會更長。 處理您的請求可能需要 15 天以上的時間。 這是因為隨著 COVID 旅行限制在全球範圍內放寬,越來越多的申請人希望前往荷蘭。
可用預約的數量將盡快擴大。 新的預約時間將定期添加到在線預約系統中。 如果沒有可用數據,請稍後重試。
提前計劃您的旅行。 並確保您已為預約準備好所有文件。”
外交部回應
Schengenvisum.info 的編輯已要求外交部(領事服務)做出回應。 領事事務發言人Casper Soetekouw先生通報如下:
“隨著全球範圍內新冠肺炎旅行限制的放寬,申根地區對短期居留簽證的需求有所增加。
外交部正在努力處理越來越多的申請,但面臨著一些人員和系統性的挑戰。 其他申根國家也面臨著類似的挑戰,包括代表荷蘭申請短期居留簽證的國家。
申請人可能會經歷更長的預約等待時間和更長的周轉時間。 不幸的是,該部在世界上許多國家都面臨著這些挑戰,而且這些挑戰並不特定於任何一個地區。
我們每週都在增加容量,並希望在今年年底前處理好疫情前的數量。 同時,建議申請人提前做好旅行計劃,確保滿足所有要求,以確保簽證申請得到快速處理。”
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來源: https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/maximale-wachttijd-voor-afspraak-bij-vfs-global-2-weken-lezersinzending/ en https://www.dbsuriname.com/2022/06/23/buitenlandse-zaken-neemt-klachten-over-lange-wachttijden-aanvraag-visum-serieus/

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