Sve je više pritužbi na iznimno duga čekanja kod vanjskog pružatelja usluga VFS Global, kojeg je Ministarstvo vanjskih poslova imenovalo za prikupljanje i kontrolu Obrasci zahtjeva za schengensku vizu. Vrijeme čekanja na termin može biti od 3 do 5 mjeseci, a prema viznom kodeksu svaki podnositelj zahtjeva za vizu mora biti u mogućnosti zakazati termin u roku od 14 kalendarskih dana. Pritužbe uglavnom dolaze iz Surinama, Tajlanda i Senegala (Gambija).
Bilo ih je već krajem prošle godine pritužbe na dugo vrijeme u CSO-u u Den Haagu za procjenu zahtjeva za schengensku vizu. Organizacija konzularne službe (CSO) samostalna je službena jedinica u sastavu Ministarstva vanjskih poslova. Organizacija obrađuje sve zahtjeve za vizu i zahtjeve za nizozemske putne isprave u inozemstvu.
VFS Global
Oni koji žele podnijeti zahtjev za schengensku vizu obično više ne mogu otići u nizozemsko veleposlanstvo, već kod takozvanog 'vanjskog pružatelja usluga'. U studenom 2018., nakon globalnog natječaja, Ministarstvo vanjskih poslova odabralo je VFS Global kao vanjskog pružatelja usluga za pružanje usluga izdavanja viza u osam od devet regija u svijetu.
Duga vremena čekanja u VFS Globalu u Bangkoku i Paramaribu
Procedura za podnošenje zahtjeva za vizu za Schengen opisana je u „Kodeksu o vizama“. Navodi se da svatko tko izrazi želju da to učini mora biti u mogućnosti zakazati termin u roku od 14 kalendarskih dana kako bi podnio zahtjev za vizu za kratkoročni boravak (čl. 9. stavak 2. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0810). Međutim, oni koji žele rezervirati termin putem sustava zakazivanja VFS Global-a suočeni su u nekim zemljama s čekanjem koje može iznositi od 3 do 5 mjeseci, što je suprotno dogovorima s Europskom komisijom.
Nizozemsko veleposlanstvo u Bangkoku ukazuje na Haag
Čitatelj bloga Thailandblog raspitao se u nizozemskom veleposlanstvu u Bangkoku, a zamjenik voditelja konzularnih i unutarnjih poslova, Niels Unkel, rekao mu je da je problem poznat: “Obvezuje nas maksimalni broj prijava koje smijemo podnijeti. prihvatiti, to je odredio Haag i proslijedio nama. I nama i u Haagu je poznato da su sadašnji maksimalni zahtjevi nedovoljni da bi bili na usluzi svima u željenom roku, na rješenju se radi u Haagu.”
Čitatelji Thailandbloga i strani odvjetnik Prawo pozivaju na podnošenje pritužbi nizozemskom Ministarstvu vanjskih poslova i Europskoj komisiji.
VFS Global u Bangkoku
VFS Global iz Bangkoka ima još jedno objašnjenje dugog čekanja na termin. Prema njihovim riječima, radi se o povećanom broju putnika koji žele vizu za Nizozemsku. Ovo pišu na vlastitoj web stranici:
“Moguće je duže čekanje na termin. A obrada vašeg zahtjeva može potrajati dulje od 15 dana. To je zato što sve veći broj podnositelja zahtjeva želi putovati u Nizozemsku sada kada su ograničenja putovanja zbog COVID-a ublažena na globalnoj razini.
Broj slobodnih termina će biti proširen u najkraćem mogućem roku. Novi termini za termine redovito će se dodavati u online sustav zakazivanja termina. Ako podaci nisu dostupni, pokušajte ponovno kasnije.
Planirajte svoje putovanje dovoljno unaprijed. I pobrinite se da imate sve dokumente spremne za svoj termin.”
Odgovor Ministarstva vanjskih poslova
Urednici Schengenvisum.info u međuvremenu su zatražili odgovor od Ministarstva vanjskih poslova (konzularne službe). G. Casper Soetekouw, glasnogovornik konzularnih poslova, obavijestio nas je sljedeće:
“Nakon ublažavanja covid ograničenja putovanja u cijelom svijetu, došlo je do povećane potražnje za kratkotrajnim vizama za schengensko područje.
Ministarstvo vanjskih poslova predano radi na obradi povećanog broja zahtjeva, no suočava se s nizom kadrovskih i sustavnih izazova. Druge schengenske zemlje suočavaju se sa sličnim izazovima, uključujući zemlje koje predstavljaju Nizozemsku za zahtjeve za vizu za kratkoročni boravak.
Podnositelji zahtjeva mogu doživjeti dulje vrijeme čekanja da rezerviraju termin i dulje vrijeme obrade. Nažalost, Ministarstvo se s ovim izazovima susreće u nizu zemalja svijeta, a oni nisu specifični samo za jednu regiju.
Svaki tjedan povećavamo kapacitete i nadamo se da ćemo do kraja ove godine uspjeti obraditi brojeve prije covida. U međuvremenu, podnositeljima zahtjeva savjetuje se da planiraju svoje putovanje dovoljno unaprijed i osiguraju ispunjavanje svih zahtjeva kako bi se osigurala brza obrada njihovog zahtjeva za vizu.”
... ..
izvori: https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/maximale-wachttijd-voor-afspraak-bij-vfs-global-2-weken-lezersinzending/ en https://www.dbsuriname.com/2022/06/23/buitenlandse-zaken-neemt-klachten-over-lange-wachttijden-aanvraag-visum-serieus/
Povezane objave:
