Daar is al hoe meer klagtes oor die uiters lang wagtye by die eksterne diensverskaffer VFS Global, wat deur die Ministerie van Buitelandse Sake aangestel is vir die insameling en beheer van die Schengen visum aansoekvorms. Die wagtye vir 'n afspraak kan so lank as 3 tot 5 maande wees, terwyl elke visumaansoeker volgens die visumkode 'n afspraak binne 14 kalenderdae moet kan maak. Klagtes kom hoofsaaklik van Suriname, Thailand en Senegal (Gambië).
Daar was reeds einde verlede jaar klagtes oor die lang deurlooptyd by die CSO in Den Haag vir die beoordeling van Schengen-visumaansoeke. Die Konsulêre Diensorganisasie (CSO) is 'n onafhanklike dienseenheid binne die Ministerie van Buitelandse Sake. Die organisasie verwerk alle visumaansoeke en aansoeke vir Nederlandse reisdokumente in die buiteland.
VFS Global
Diegene wat vir 'n Schengen-visum wil aansoek doen, kan gewoonlik nie meer na die Nederlandse ambassade gaan nie, maar na 'n sogenaamde 'eksterne diensverskaffer'. In November 2018, na 'n globale tender, het die Ministerie van Buitelandse Sake VFS Global gekies as die eksterne diensverskaffer vir die verskaffing van visumdienste in agt van die nege streke wêreldwyd.
Lang wagtye by VFS Global in Bangkok en Paramaribo
Die prosedure vir 'n visumaansoek vir Schengen word beskryf in die 'Visa-kode'. Dit bepaal dat enigeen wat die wens uitspreek om dit te doen, binne 14 kalenderdae 'n afspraak moet kan maak om aansoek te doen vir 'n kortverblyfvisum (art. 9 paragraaf 2) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0810). Diegene wat egter 'n afspraak deur die aanstellingstelsel van VFS Global wil maak, word in sommige lande gekonfronteer met wagtye wat 3 tot 5 maande kan beloop en dit is strydig met die ooreenkomste wat met die Europese Kommissie gemaak is.
Nederlandse ambassade in Bangkok wys na Den Haag
'n Leser van die weblog Thailandblog het navraag gedoen by die Nederlandse ambassade in Bangkok en is deur die adjunkhoof van konsulêre en binnelandse sake, Niels Unkel, meegedeel dat die probleem bekend is: "Ons is gebonde aan die maksimum aantal aansoeke wat ons toegelaat word om aanvaar, dit word deur Den Haag bepaal en aan ons deurgegee. Dit is aan ons en in Den Haag bekend dat die huidige maksimum versoeke onvoldoende is om binne die verlangde tydperk vir almal van diens te wees, daar word in Den Haag aan ’n oplossing gewerk.”
Lesers van Thailandblog en die buitelandse prokureur Prawo vra dat klagtes by die Nederlandse Ministerie van Buitelandse Sake en die Europese Kommissie ingedien word.
VFS Global in Bangkok
VFS Global in Bangkok het nog 'n verduideliking vir die lang wagtye vir 'n afspraak. Volgens hulle het dit te make met die verhoogde aantal reisigers wat 'n visum vir Nederland wil hê. Hulle skryf dit op hul eie webwerf:
“Daar kan langer wagtye wees om ’n afspraak te kry. En dit kan langer as 15 dae neem om jou versoek te verwerk. Dit is omdat 'n groeiende aantal aansoekers na Nederland wil reis noudat COVID-reisbeperkings wêreldwyd verlig het.
Die aantal beskikbare afsprake sal so gou moontlik uitgebrei word. Nuwe afspraaktye sal op 'n gereelde basis by die aanlyn afspraakstelsel gevoeg word. As geen data beskikbaar is nie, probeer asseblief later weer.
Beplan jou reis vroegtydig. En maak seker jy het al die dokumente gereed vir jou afspraak.”
Ministerie van Buitelandse Sake reaksie
Die redakteurs van Schengenvisum.info het sedertdien die Ministerie van Buitelandse Sake (konsulêre dienste) om 'n antwoord gevra. Mnr. Casper Soetekouw, woordvoerder van konsulêre sake, het ons soos volg ingelig:
“Na die verligting van covid-reisbeperkings wêreldwyd, was daar 'n groter vraag na kortverblyfvisums vir die Schengen-gebied.
Die Ministerie van Buitelandse Sake werk hard om die verhoogde aantal aansoeke te verwerk, maar staar 'n aantal personeel- en sistemiese uitdagings in die gesig. Ander Schengen-lande staar soortgelyke uitdagings in die gesig, insluitend lande wat Nederland verteenwoordig vir kortverblyfvisumaansoeke.
Aansoekers kan langer wagtye ervaar om 'n afspraak te maak en langer omkeertye. Ongelukkig staar die Ministerie hierdie uitdagings in 'n aantal lande regoor die wêreld in die gesig, en dit is nie spesifiek vir enige streek nie.
Ons verhoog kapasiteit weekliks en hoop om pre-covid getalle teen die einde van hierdie jaar te hanteer. Intussen word aansoekers aangeraai om hul reis vroegtydig te beplan en te verseker dat aan alle vereistes voldoen word om vinnige verwerking van hul visumaansoek te verseker.”
... ..
bronne: https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/maximale-wachttijd-voor-afspraak-bij-vfs-global-2-weken-lezersinzending/ en https://www.dbsuriname.com/2022/06/23/buitenlandse-zaken-neemt-klachten-over-lange-wachttijden-aanvraag-visum-serieus/
Verwante poste:
