Жалоб на очень долгое время ожидания у внешнего поставщика услуг становится все больше и больше. VFS Global, который был назначен Министерством иностранных дел для сбора и контроля Анкета для получения шенгенской визы. Время ожидания записи может составлять от 3 до 5 месяцев, в то время как согласно визовому кодексу каждый заявитель на получение визы должен иметь возможность записаться на прием в течение 14 календарных дней. Жалобы поступают в основном из Суринама, Таиланда и Сенегала (Гамбия).
Были уже в конце прошлого года жалобы на длительное время ожидания в CSO в Гааге для рассмотрения заявлений на получение шенгенской визы. Организация консульской службы (CSO) является независимым служебным подразделением в Министерстве иностранных дел. Организация обрабатывает все заявки на получение визы и заявки на голландские проездные документы за границей.
VFS Global
Те, кто хочет подать заявление на получение шенгенской визы, обычно могут больше не обращаться в посольство Нидерландов, а обращаться к так называемому «внешнему поставщику услуг». В ноябре 2018 года после глобального тендера Министерство иностранных дел выбрало VFS Global в качестве внешнего поставщика услуг по предоставлению визовых услуг в восьми из девяти регионов мира.
Длительное время ожидания в VFS Global в Бангкоке и Парамарибо
Процедура подачи заявления на получение шенгенской визы описана в «Визовом кодексе». В нем говорится, что любое лицо, изъявившее желание сделать это, должно иметь возможность записаться на прием в течение 14 календарных дней, чтобы подать заявление на получение краткосрочной визы (пункт 9 статьи 2). https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0810). Однако те, кто хочет записаться на прием через систему записи VFS Global, в некоторых странах сталкиваются с периодом ожидания, который может составлять от 3 до 5 месяцев, что противоречит соглашениям, заключенным с Европейской комиссией.
Посольство Нидерландов в Бангкоке указывает на Гаагу
Читатель веб-блога Thailandblog обратился в посольство Нидерландов в Бангкоке, и заместитель главы консульских и внутренних дел Нильс Ункель сказал, что проблема известна: «Мы ограничены максимальным количеством заявок, которые нам разрешено принять, это определяется Гаагой и передается нам. Нам и в Гааге известно, что нынешние максимальные запросы недостаточны для обслуживания всех в течение желаемого периода, решение прорабатывается в Гааге».
Читатели Thailandblog и иностранный юрист Право призывают подавать жалобы в Министерство иностранных дел Нидерландов и Европейскую комиссию.
VFS Global в Бангкоке
У VFS Global в Бангкоке есть еще одно объяснение долгому времени ожидания записи. По их словам, это связано с увеличением числа путешественников, желающих получить визу в Нидерланды. Об этом они пишут на своем сайте:
«Возможно, придется дольше ждать записи на прием. И обработка вашего запроса может занять более 15 дней. Это связано с тем, что все больше заявителей хотят поехать в Нидерланды сейчас, когда ограничения на поездки, связанные с COVID, ослабли во всем мире.
Количество доступных встреч будет увеличено в ближайшее время. Новое время приема будет добавляться в систему онлайн-записи на регулярной основе. Если данные недоступны, повторите попытку позже.
Планируйте поездку заранее. И убедитесь, что у вас есть все документы, готовые к встрече».
Ответ МИД
После этого редакция Schengenvisum.info обратилась в Министерство иностранных дел (консульские службы) за ответом. Г-н Каспер Соетекув, пресс-секретарь по консульским вопросам, сообщил нам следующее:
«После ослабления ограничений на поездки по всему миру возрос спрос на краткосрочные визы для стран Шенгенской зоны.
Министерство иностранных дел усиленно работает над обработкой возросшего количества заявок, но сталкивается с рядом кадровых и системных проблем. С аналогичными проблемами сталкиваются и другие страны Шенгенского соглашения, в том числе страны, которые представляют Нидерланды при подаче заявлений на получение краткосрочной визы.
Заявители могут столкнуться с более длительным ожиданием записи на прием и более длительным временем обработки. К сожалению, министерство сталкивается с этими проблемами в ряде стран мира, и они не являются специфическими для какого-то одного региона.
Еженедельно мы увеличиваем пропускную способность и надеемся, что к концу этого года справимся с цифрами до пандемии. Между тем, заявителям рекомендуется планировать свои поездки заблаговременно и обеспечивать выполнение всех требований, чтобы обеспечить быструю обработку их заявлений на получение визы».
.....
источники: https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/maximale-wachttijd-voor-afspraak-bij-vfs-global-2-weken-lezersinzending/ en https://www.dbsuriname.com/2022/06/23/buitenlandse-zaken-neemt-klachten-over-lange-wachttijden-aanvraag-visum-serieus/
Похожие сообщения:
