יש לא מעט אי הבנות לגבי תפקידו של VFS העולמי בתהליך אשרת שנגן. לדוגמה, חלק ממבקשי האשרה מאמינים כי הם אחראים להערכה ולמתן אשרת שנגן. זה לא נכון. לכן במאמר זה נדון באחריות של VFS העולמי.
VFS העולמי, הידועה בעבר בשם 'Visa Facilitation Services Global', היא חברה המסייעת בהליך עבור לבקש ויזה וסוגיות דרכונים עבור ממשלות ונציגויות דיפלומטיות ברחבי העולם. החברה נוסדה בשנת 2001 כפרויקט בתוך ארגון הנסיעות השוויצרי Kuoni, שהוקם על ידי המנכ"ל זובין קרקריה. בשנת 2016, קווני נרכשה על ידי EQT Partners, חברת השקעות גלובלית שבסיסה בשטוקהולם. באותה תקופה, לקווני היו שלוש יחידות עסקיות, כולל VFS Global, שצמחה הכי מהר.
VFS העולמי עובד עבור 67 ממשלות ברחבי העולם, יש לו 3427 מרכזי יישומים ומשרדים ב-147 מדינות. מאז 2001, הם טיפלו ביותר מ-257 מיליון בקשות. מטה VFS Global נמצא בדובאי (איחוד האמירויות הערביות) והיא במקור חברה שוויצרית (חלק מ-EQT, חברת הון פרטית שבסיסה בשטוקהולם). רוב המניות של VFS Global נמצאות בבעלות חברת ההשקעות בלקסטון.
VFS Global עובד עבור ממשלת הולנד
VFS Global עובד כמו ספק שירות חיצוני עבור משרד החוץ ההולנדי. בשנת 2018, לאחר מכרז עולמי, בחר משרד החוץ ב-VFS Global כספק שירות חיצוני לאספקת שירותי ויזה, בשמונה מתוך תשעת האזורים בעולם.
VFS העולמי פועל כספק שירות חיצוני עבור ממשלת הולנד באפריקה, צפון אמריקה, מרכז ודרום אמריקה, אסיה והאוקיינוס השקט, מזרח אירופה והודו.
VFS Global אחראית, בין היתר, על אספקת שירותי אשרת שנגן, שירותי ויזה לאיים הקריביים, אשרות לאומיות לשהייה ארוכה, מסמכי נסיעה הולנדיים ומבחני שילוב אזרחי.
פעילות VFS Global בקבלת אשרת שנגן
VFS Global מתמחה במתן שירותי ויזה וקונסול למדינות רבות, כולל מדינות שנגן. ניתן לסכם את תפקידה של VFS Global בתהליך הבקשה לאשרת שנגן באופן הבא:
- מתן מידע: VFS Global מספקת מידע על דרישות הויזה, התיעוד והנהלים להגשת בקשה לאשרת שנגן למדינות שונות. מידע זה זמין בדרך כלל באתר האינטרנט שלהם ובאמצעות שירות הלקוחות שלהם.
- מערכת תורים: VFS Global מפעילה מערכת מקוונת לקביעת תורים המאפשרת למועמדים לקבוע תור להגשת בקשת הויזה שלהם במרכז הבקשה של VFS Global או בשגרירות/קונסוליה.
- הגש בקשה: מועמדים יכולים להגיש את בקשתם לאשרת שנגן במרכז הבקשות של VFS Global. VFS Global אוספת את המסמכים הדרושים, בודקת שכל המידע הנדרש קיים ומקבלת את דמי הויזה מטעם השגרירות או הקונסוליה.
- נתונים ביומטריים: VFS Global אוספת את הנתונים הביומטריים (טביעות אצבע ותמונה) של המבקש, במידת הצורך, ומעבירה אותם יחד עם מסמכי הבקשה לשגרירות או לקונסוליה המתאימה.
- עיבוד הבקשה: VFS Global פועלת כמתווך בין הפונה לשגרירות/קונסוליה ומעבירה את הבקשה לשגרירות או לקונסוליה לצורך עיון וקבלת החלטות.
- החזרת דרכונים: לאחר שהשגרירות או הקונסוליה קיבלו החלטה על בקשת הויזה, VFS Global תחזיר את הדרכון עם הויזה (אם אושרה) או מכתב הסבר (אם נדחה) בחזרה למבקש. מועמדים יכולים לאסוף את הדרכון שלהם ממרכז VFS Global או לבחור לקבל אותו באמצעות שליח.
חשוב לציין של-VFS Global אין השפעה על החלטת בקשת הויזה עצמה. החלטה זו מתקבלת אך ורק על ידי השגרירות או הקונסוליה של מדינת שנגן הרלוונטית. במקרה של הולנד, מדובר בארגון השירות הקונסולרי (CSO) בהאג.
ארגון השירות הקונסולרי (CSO) בהאג
VFS Global לוקח את טופס הבקשה לויזה ומסמכים חובה תומכים, כגון הוכחה של א ביטוח נסיעות רפואי, ב. הם בודקים אם הבקשה מלאה ושולחים את המסמכים, יחד עם הדרכון של מבקש הויזה, ל-CSO בהאג להערכה. ארגון השירות הקונסולרי (CSO) מעבד את כל בקשות הוויזה והבקשות למסמכי נסיעה הולנדיים לחו"ל.
