Sífellt er kvartað yfir mjög löngum biðtíma hjá ytri þjónustuaðila VFS Global, sem hefur verið skipaður af utanríkisráðuneytinu til innheimtu og eftirlits með frv Umsóknareyðublöð fyrir Schengen vegabréfsáritun. Biðtími eftir tíma getur verið allt að 3 til 5 mánuðir, en samkvæmt vegabréfsáritunarkóða þarf sérhver vegabréfsáritunarumsækjandi að geta pantað tíma innan 14 almanaksdaga. Kvartanir koma aðallega frá Súrínam, Tælandi og Senegal (Gambía).
Það voru þegar í lok síðasta árs kvartanir um langan afgreiðslutíma hjá CSO í Haag til mats á umsóknum um Schengen vegabréfsáritun. Consular Service Organization (CSO) er sjálfstæð þjónustudeild innan utanríkisráðuneytisins. Samtökin afgreiða allar vegabréfsáritunarumsóknir og umsóknir um hollensk ferðaskilríki erlendis.
VFS Global
Þeir sem vilja sækja um Schengen vegabréfsáritun geta yfirleitt ekki lengur farið í hollenska sendiráðið heldur til svokallaðs „ytri þjónustuveitanda“. Í nóvember 2018, eftir alþjóðlegt útboð, valdi utanríkisráðuneytið VFS Global sem ytri þjónustuaðila fyrir veitingu vegabréfsáritunarþjónustu á átta af níu svæðum um allan heim.
Langur biðtími hjá VFS Global í Bangkok og Paramaribo
Málsmeðferð vegna umsóknar um vegabréfsáritun fyrir Schengen er lýst í „Visa Code“. Þar segir að hver sá sem lýsir yfir vilja til þess þurfi að geta pantað tíma innan 14 almanaksdaga til að sækja um vegabréfsáritun til skamms dvalar (9. mgr. 2. gr. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0810). Þeir sem vilja panta tíma í gegnum tímapöntunarkerfi VFS Global standa þó frammi fyrir í sumum löndum biðtíma sem getur numið 3 til 5 mánuðum og er það þvert á samninga sem gerðir hafa verið við framkvæmdastjórn Evrópusambandsins.
Hollenska sendiráðið í Bangkok vísar til Haag
Lesandi vefbloggsins Thailandblog spurðist fyrir í hollenska sendiráðinu í Bangkok og var sagt af staðgengill yfirmanns ræðis- og innanríkismála, Niels Unkel, að vandamálið væri vitað: „Við erum bundin af hámarksfjölda umsókna sem við höfum leyfi til að samþykkja, þetta er ákveðið af Haag og komið til okkar. Það er okkur og í Haag kunnugt að núverandi hámarksbeiðnir duga ekki til að vera öllum til þjónustu innan tilskilins tíma, verið er að vinna að lausn í Haag.“
Lesendur Thailandblog og erlendi lögfræðingurinn Prawo kalla eftir því að kvartanir verði lagðar fram hjá hollenska utanríkisráðuneytinu og framkvæmdastjórn Evrópusambandsins.
VFS Global í Bangkok
VFS Global í Bangkok hefur aðra skýringu á löngum biðtíma eftir tíma. Að þeirra sögn tengist það auknum fjölda ferðalanga sem vilja vegabréfsáritun til Hollands. Þeir skrifa þetta á sína eigin vefsíðu:
„Það getur verið lengri biðtími eftir að fá tíma. Og það getur tekið lengri tíma en 15 daga að vinna úr beiðni þinni. Þetta er vegna þess að vaxandi fjöldi umsækjenda leitar að því að ferðast til Hollands nú þegar COVID ferðatakmörkunum hefur létt á heimsvísu.
Fjöldi lausra tímamóta verður aukinn eins fljótt og auðið er. Nýir viðtalstímar verða reglulega settir inn í nettímapantakerfið. Ef engin gögn eru tiltæk, vinsamlegast reyndu aftur síðar.
Skipuleggðu ferðina með góðum fyrirvara. Og vertu viss um að hafa öll skjöl tilbúin fyrir skipunina þína.“
Svar utanríkisráðuneytisins
Ritstjórn Schengenvisum.info hefur síðan beðið utanríkisráðuneytið (ræðisskrifstofur) um viðbrögð. Herra Casper Soetekouw, talsmaður ræðismála, tilkynnti okkur eftirfarandi:
„Í kjölfar slökunar á ferðatakmörkunum Covid um allan heim hefur aukist eftirspurn eftir vegabréfsáritanir til skamms dvalar fyrir Schengen-svæðið.
Utanríkisráðuneytið vinnur hörðum höndum að því að afgreiða aukinn fjölda umsókna en stendur frammi fyrir margvíslegum starfsmanna- og kerfislegum áskorunum. Önnur Schengen-ríki standa frammi fyrir svipuðum áskorunum, þar á meðal lönd sem eru fulltrúar Hollands fyrir umsóknir um vegabréfsáritun til skamms dvalar.
Umsækjendur gætu upplifað lengri biðtíma eftir að panta tíma og lengri afgreiðslutími. Því miður stendur ráðuneytið frammi fyrir þessum áskorunum í mörgum löndum um allan heim og þær eiga ekki við um eitt svæði.
Við erum að auka afkastagetu vikulega og vonumst til að takast á við tölur fyrir COVID-XNUMX fyrir lok þessa árs. Á sama tíma er umsækjendum bent á að skipuleggja ferð sína með góðum fyrirvara og tryggja að allar kröfur séu uppfylltar til að tryggja skjóta afgreiðslu á vegabréfsáritunarumsókn þeirra.“
... ..
Heimildir: https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/maximale-wachttijd-voor-afspraak-bij-vfs-global-2-weken-lezersinzending/ en https://www.dbsuriname.com/2022/06/23/buitenlandse-zaken-neemt-klachten-over-lange-wachttijden-aanvraag-visum-serieus/
Tengdar færslur:
