关于外部服务提供商等待时间过长的投诉越来越多 VFS全球，由外交部指定负责收集和控制 申根签证申请表. 预约的等待时间可能长达 3 到 5 个月，而根据签证代码，每个签证申请人必须能够在 14 个日历日内进行预约。 投诉主要来自苏里南、泰国和塞内加尔（冈比亚）。
去年年底已经有 关于海牙 CSO 交货时间过长的投诉 用于评估申根签证申请。 领事服务机构 (CSO) 是外交部内的一个独立服务单位。 该组织处理所有签证申请和荷兰出国旅行证件的申请。
VFS全球
想要申请申根签证的人，通常可以不再去荷兰大使馆，而是去一个所谓的“外部服务商”。 2018年XNUMX月，经过全球招标，外交部选择VFS Global作为外部服务商，在全球九个地区中的八个地区提供签证服务。
在曼谷和帕拉马里博的 VFS Global 等待时间很长
申根签证申请程序在“签证代码”中有所描述。 它规定，任何表示愿意这样做的人都必须能够在 14 个日历日内预约申请短期居留签证（第 9 条第 2 款） https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=CELEX:32009R0810). 然而，那些想通过 VFS Global 的预约系统进行预约的人在一些国家面临着长达 3 到 5 个月的等待时间，这违反了与欧盟委员会达成的协议。
荷兰驻曼谷大使馆指向海牙
博客 Thailandblog 的一位读者向荷兰驻曼谷大使馆询问，领事和内务部副主任 Niels Unkel 告诉他，这个问题是众所周知的：“我们受到允许申请的最大数量的约束。接受，这是由海牙决定并传递给我们的。 我们和海牙都知道，目前的最大请求数不足以在期望的时间内为所有人提供服务，海牙正在制定解决方案。”
Thailandblog 的读者和外国律师 Prawo 呼吁向荷兰外交部和欧盟委员会提出投诉。
VFS Global 在曼谷
曼谷的 VFS Global 对漫长的预约等待时间有另一种解释。 据他们说，这与希望获得荷兰签证的旅客人数增加有关。 他们在自己的网站上这样写：
“预约的等待时间可能会更长。 处理您的请求可能需要 15 天以上的时间。 这是因为随着 COVID 旅行限制在全球范围内放宽，越来越多的申请人希望前往荷兰。
可用预约的数量将尽快扩大。 新的预约时间将定期添加到在线预约系统中。 如果没有可用数据，请稍后再试。
提前计划您的旅行。 并确保您已为预约准备好所有文件。”
外交部回应
Schengenvisum.info 的编辑已要求外交部（领事服务）做出回应。 领事事务发言人Casper Soetekouw先生通报如下：
“随着全球范围内新冠肺炎旅行限制的放宽，申根地区对短期居留签证的需求有所增加。
外交部正在努力处理越来越多的申请，但面临着一些人员和系统性的挑战。 其他申根国家也面临着类似的挑战，包括代表荷兰申请短期居留签证的国家。
申请人可能会经历更长的预约等待时间和更长的周转时间。 不幸的是，该部在世界上许多国家都面临着这些挑战，而且这些挑战并不特定于任何一个地区。
我们每周都在增加容量，并希望在今年年底前处理好疫情前的数量。 同时，建议申请人提前做好旅行计划，确保满足所有要求，以确保签证申请得到快速处理。”
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来源： https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/maximale-wachttijd-voor-afspraak-bij-vfs-global-2-weken-lezersinzending/ en https://www.dbsuriname.com/2022/06/23/buitenlandse-zaken-neemt-klachten-over-lange-wachttijden-aanvraag-visum-serieus/
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