De ԼԱՎ հիմնադրամ (Grenzeloos Onder Een Dak) և հոլանդացիների պաշտպանը արտասահմանում, գույքագրում է բողոքներ EDV-ի (Արտաքին ծառայություններ մատուցողի) վերաբերյալ, ինչպիսիք են. Vfs գլոբալ մեկի համար դիմելիս Շենգենյան վիզա կարճաժամկետ.
VFS Global-ը մասնավոր և առևտրային կազմակերպություն է, որը մասնագիտացած է վիզաների և անձնագրերի դիմումների դյուրացման գործում աշխարհի տարբեր կառավարությունների համար: Հոլանդացիները օգտվում են այս ծառայությունից, քանի որ այժմ նրանք կարող են իրենց ճանապարհորդական փաստաթղթերը կազմակերպել ավելի մոտ տանը և, օրինակ, կարճաժամկետ վիզա արտասահմանյան գործընկեր.
Բողոքներ, որոնք հայտնի են Ազգային օմբուդսմենին և Նիդեռլանդներին ամբողջ աշխարհում
VFS Global-ի վերաբերյալ մի շարք բողոքներ արդեն հայտնի են ինչպես Ազգային օմբուդսմենին, այնպես էլ Նիդեռլանդներ ամբողջ աշխարհում (Netherlands Worldwide-ը արտաքին գործերի նախարարության մի մասն է): Քննարկումներ են տեղի ունենում որոշ հայտնի հարցերի լուծման համար։ Ընդհանուր բողոքները վերաբերում են նշանակումներ կատարելու դժվարություններին, հնացած առցանց համակարգերին, հեռախոսի սահմանափակ հասանելիությանը, օրենքների և կանոնակարգերի ոչ ճշգրիտ կամ թերի իմացությանը (հատկապես Շենգենյան վիզաների), գործընթացի երկար ժամանակին և որոշ օժանդակ փաստաթղթերի սխալ պահանջին:
Netherlands Worldwide-ը հետևում է VFS Global-ի և երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների (EDVs) վերաբերյալ բողոքներին և դրանք ուղարկում համապատասխան ծառայություններ մատուցողին: Եթե EDV-ի կողմից քննարկվելուց հետո գանգատը բավարար կերպով չլուծվի, Netherlands Worldwide-ը կձեռնարկի հետագա քայլեր:
Նիդեռլանդների համաշխարհային ուղեցույցները EDV-ների համար, ներառյալ կարճաժամկետ վիզաների մշակման ժամկետները, առաջատար են: EDV-ները սահմանափակվում են դիմումներ ընդունելով և դրանք թվային ձևով Հաագա ուղարկելով: Այս գործընթացի ընթացքում փաստաթղթերը սկանավորվում և առաքվում են թվային եղանակով, մինչդեռ անձնագիրը ֆիզիկապես մնում է երկրում դեսպանատանը մինչև գործընթացի ավարտը:
Վիզայի կարգը այլ երկրների դեսպանատների կողմից
Եթե Նիդերլանդները չունենա հյուպատոսական ներկայացուցչություն որևէ երկրում, ապա այդ գործը կստանձնի օտարերկրյա դեսպանատունը: Գործում են այլ ընթացակարգեր: Ցավոք, Netherlands Worldwide-ը աջակցություն չի առաջարկում այս իրավիճակներում, քանի որ կան կոնկրետ պայմանավորվածություններ Նիդեռլանդների և համապատասխան դեսպանատան միջև: Մեթոդը և մշակման ժամանակը կարող են տարբեր լինել և ամբողջությամբ գտնվում են դիմումը մշակող դեսպանատան ձեռքում:
Netherlands Worldwide-ը հետաքննում է, թե արդյոք այս տեղեկատվությունը կարող է ավելի հստակ ցուցադրվել իրենց կայքում: Սա պետք է հստակեցնի, որ երբ դիմումն անցնում է ոչ հոլանդական դեսպանատան միջոցով, այն պատասխանատու է ողջ գործընթացի համար, ներառյալ բողոքների մշակումը, և որ ընթացակարգը կարող է տարբերվել:
GOED հիմնադրամի բողոքների հաշվետվության կետ
GOED հիմնադրամը ցանկանում է լսել արտերկրում հոլանդացիների փորձի (դրական կամ բացասական) մասին դրանց հաշվետվության կետը. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նրանք իրենք չեն լուծում բողոքները, այլ դրանք հետ են ուղարկում Նիդեռլանդներ ողջ աշխարհում և/կամ Ազգային օմբուդսմեն:
Source: ԼԱՎ հիմնադրամ
Առնչվող գրառումներ.
