Il existe de nombreux malentendus concernant le rôle de VFS Global dans la procédure de visa Schengen. Par exemple, certains demandeurs de visa pensent que VFS Global est responsable de l'évaluation et de l'octroi du visa. C'est inexact. Par conséquent, cet article abordera les responsabilités de VFS Global.
VFS Global , anciennement connue sous le nom de « Visa Facilitation Services Global », est une société qui accompagne les gouvernements et les missions diplomatiques du monde entier dans leurs démarches de demande de visa et de délivrance de passeport . Créée en 2001 au sein du groupe suisse de voyages Kuoni, fondé par son PDG Zubin Karkaria, la société a été rachetée en 2016 par EQT Partners, une société d'investissement internationale basée à Stockholm. Kuoni comptait alors trois divisions, dont VFS Global, qui connaissait la croissance la plus rapide.
VFS Global travaille pour 67 gouvernements à travers le monde et dispose de 3 427 centres et bureaux d'application répartis dans 147 pays. Depuis 2001, elle a traité plus de 257 millions de demandes. Son siège social est situé à Dubaï (Émirats arabes unis). À l'origine, il s'agit d'une société suisse (filiale d'EQT, société de capital-investissement basée à Stockholm). La majorité des actions de VFS Global sont détenues par la société d'investissement Blackstone.
VFS Global travaille pour le gouvernement néerlandais
VFS Global travaille comme prestataire de services externe pour le ministère néerlandais des Affaires étrangères. En 2018, à la suite d'un appel d'offres international, le ministère des Affaires étrangères a sélectionné VFS Global comme prestataire de services externe pour les services de visas dans huit des neuf régions du monde.
VFS Global opère en tant que prestataire de services externe pour le gouvernement néerlandais en Afrique, en Amérique du Nord, en Amérique centrale et du Sud, en Asie-Pacifique, en Europe de l'Est et en Inde.
VFS Global est responsable, entre autres, de la fourniture des services de visa Schengen, des services de visa pour les Caraïbes, des visas nationaux de long séjour, des documents de voyage néerlandais et des examens d'intégration civique.
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Activités de VFS Global pour l'obtention d'un visa Schengen
VFS Global est spécialisé dans la fourniture de services de visas et consulaires pour de nombreux pays, y compris les pays Schengen. Le rôle de VFS Global dans le processus de demande de visa Schengen peut être résumé comme suit :
- Mise à disposition d'informations: VFS Global fournit des informations sur les exigences en matière de visa, la documentation et les procédures de demande de visa Schengen pour différents pays. Ces informations sont généralement disponibles sur leur site Web et via leur service client.
- Système de rendez-vous: VFS Global exploite un système de rendez-vous en ligne qui permet aux candidats de prendre rendez-vous pour soumettre leur demande de visa dans un centre de demande de VFS Global ou dans une ambassade/un consulat.
- Appliquer une demande: Les candidats peuvent soumettre leur demande de visa Schengen dans un centre de demande VFS Global. VFS Global collecte les documents nécessaires, vérifie que toutes les informations requises sont présentes et accepte les frais de visa au nom de l'ambassade ou du consulat.
- Données biométriques: VFS Global recueille les données biométriques (empreintes digitales et photo) du demandeur, si nécessaire, et les transmet avec les documents de demande à l'ambassade ou au consulat approprié.
- Traitement des demandes: VFS Global agit en tant qu'intermédiaire entre le demandeur et l'ambassade/le consulat et transmet la demande à l'ambassade ou au consulat pour examen et prise de décision.
- Restitution des passeports: Une fois que l'ambassade ou le consulat a pris une décision concernant la demande de visa, VFS Global renverra le passeport avec le visa (si approuvé) ou une lettre explicative (si rejeté) au demandeur. Les demandeurs peuvent retirer leur passeport au centre VFS Global ou choisir de le faire livrer par coursier.
Il est important de noter que VFS Global n'a aucune influence sur la décision de demande de visa elle-même. Cette décision est prise exclusivement par l'ambassade ou le consulat du pays Schengen concerné. Dans le cas des Pays-Bas, il s'agit de l'Organisation des services consulaires (OSC) à La Haye.
Organisation des services consulaires (OSC) à La Haye
VFS Global reçoit le formulaire de demande de visa et les pièces justificatives obligatoires, telles que l'attestation d' assurance voyage médicale . L'entreprise vérifie que le dossier est complet et transmet les documents, accompagnés du passeport du demandeur, au CSO à La Haye pour évaluation. L'Organisation des services consulaires (CSO) traite toutes les demandes de visa et de titres de voyage néerlandais à l'étranger.
