Depuis un certain temps, il y a eu un dysfonctionnement technique sur un important site Web du gouvernement néerlandais : NederlandWereldwijd.nl et le site Web associé Consular Services : https://consular.mfaservices.nl/
Par conséquent, il n'est pas possible pour les usagers de demander plusieurs documents de voyage. Il s'agit d'un visa Caraïbes, Visa de l'espace Schengen et documents de voyage néerlandais.
Le problème est désormais résolu (21 novembre 2022 à 15.30hXNUMX), nous a informé le ministère des Affaires étrangères.
Message d'erreur sur le site
Par exemple, toute personne qui essaie maintenant de remplir un formulaire de demande de visa Schengen en ligne ou de consulter le guide des visas https://www.nederlandwereldwijd.nl/visum-nederland/schengenvisum le message suivant s'affiche :
"Jusqu'à nouvel ordre, il n'est pas possible de créer un formulaire de demande en ligne pour un visa Schengen ou Caraïbes, ou un document de voyage néerlandais, en raison de problèmes techniques. Nous essaierons de résoudre ce problème dès que possible.
En attendant, vous pouvez utiliser les formulaires PDF pour les demandes de visa Schengen et pour les demandes de documents de voyage néerlandais. Cependant, ce n'est PAS une option pour les demandes de visa pour les Caraïbes. En cas de cas très urgent/humanitaire, une exception peut être faite pour accepter le formulaire PDF. Dans ce cas, veuillez contacter les Pays-Bas dans le monde entier pour voir si une exception peut être faite. Tous les autres demandeurs qui souhaitent créer une demande de visa pour les Caraïbes en ligne devront attendre que le problème soit résolu."
Se renseigner auprès du ministère des affaires étrangères
Les rédacteurs de Schengenvisum.info se sont renseignés auprès du service des affaires consulaires du ministère des Affaires étrangères. Le porte-parole, MC Soetekouw, nous a informés comme suit :
"Pour le moment, il n'est en effet pas possible de demander un certain nombre de documents de voyage via Nederland Worldwide en raison de problèmes techniques. Cela concerne les visas caribéens, les visas Schengen ou les documents de voyage néerlandais. Nous enquêtons et corrigeons actuellement les causes du dysfonctionnement et nous nous attendons à ce que le portail soumette des demandes en ligne pour un visa Schengen, un visa caribéen ou un document de voyage néerlandais qui soit à nouveau disponible d'ici la fin de la semaine. Si cela est à nouveau possible, nous le communiquerons via Netherlands Worldwide et les prestataires de services externes.
Jusqu'à ce que les problèmes soient résolus, les personnes peuvent demander un visa Schengen ou un document de voyage néerlandais via un formulaire PDF disponible sur NederlandWereldwijd.nl. Les visas pour les Caraïbes ne peuvent être demandés qu'en ligne. Cependant, nous faisons des exceptions pour les questions urgentes ou humanitaires et demandons à contacter Pays-BasWorldwide.nl "
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