Le ministre des Affaires étrangères, Wopke Hoekstra, a répondu aux questions écrites du député Piri (PvdA) sur les longs délais d'attente lors de la demande d'un Visa Schengen pour les Pays-Bas, a répondu dans une lettre.
Ces questions ont été soumises le 28 juin 2022 sous la référence 2022Z13323.
Demander à 1
Savez-vous qu'il faut régulièrement quatre à six mois pour que les ressortissants du Suriname et du Maroc obtiennent un visa Schengen pour un court séjour aux Pays-Bas ?
Antwoord
Oui.
Demander à 2
Le site Web indique que les demandeurs sauront dans les 15 jours civils s'ils recevront le visa, et que cela peut exceptionnellement prendre jusqu'à 45 jours. Comment expliquez-vous que dans de nombreux cas les délais standards ne soient pas respectés ?
Antwoord
La pandémie de Corona a provoqué un quasi-arrêt des mouvements de voyage et donc des demandes de visa Schengen. Au cours de ce « visa dip », la capacité décisionnelle du ministère des Affaires étrangères a été temporairement réduite. Le ministère est dans une phase de redémarrage du processus de visa et s'efforce d'augmenter la capacité de prise de décision au niveau pré-Corona. En raison de l'augmentation rapide des demandes de personnes souhaitant se rendre aux Pays-Bas, la demande de visas est actuellement supérieure à la capacité de décision. C'est pourquoi il a été contraint d'accepter un nombre fixe (maximum) de demandes de visa à certains endroits. En conséquence, dans certains pays, dont le Suriname et le Maroc, les délais d'attente sont malheureusement plus longs que le délai standard de deux semaines pour déposer une demande de visa. La capacité d'accueil est régulièrement augmentée au fur et à mesure que la capacité de décision augmente. Plusieurs pays Schengen sont confrontés à des défis similaires pour augmenter la capacité de traitement des demandes de visa.
Les 15 jours calendaires mentionnés dans la question concernent le délai de traitement de la demande de visa après son dépôt par le demandeur. Ces délais de traitement ne sont pas dépassés dans la majorité des demandes de visa déposées.
Demander à 3
Compte tenu des liens étroits avec le Suriname et le Maroc, savez-vous que le lenteur du traitement des demandes de visa a des conséquences majeures pour les demandeurs, de sorte qu'ils ne peuvent pas assister à des événements familiaux tels que des anniversaires ou dire au revoir à des êtres chers ?
Antwoord
Le ministère regrette les désagréments et les déceptions que cela peut occasionner et accroît donc au plus vite sa capacité décisionnelle.
Demander à 4
Comment réfléchissez-vous à la collaboration avec VFS Global dans cette optique ?
Antwoord
Les temps d'attente ne sont pas causés par VFS Global, mais par la capacité du ministère et la décision de prendre un nombre défini de demandes de visa dans certains pays.
Demander à 5
Outre le Suriname et le Maroc, connaissez-vous d'autres pays où se pose le problème des longs délais d'attente ? Si oui, quels pays cela concerne-t-il ?
Antwoord
Oui, ce problème se produit dans plusieurs pays à « volume élevé », tels que l'Inde, les Philippines, la Thaïlande, le Vietnam, l'Iran, l'Algérie et le Pakistan.
Demander à 6
Que ferez-vous pour vous assurer que les délais d'attente pour demander un visa depuis le Suriname et le Maroc diminuent à court terme ?
Antwoord
La relance du processus de visa est une priorité importante pour le ministère. Afin de répondre à la demande de candidatures, le ministère s'emploie à augmenter sa capacité de traitement du personnel en recrutant de nouveaux agents et en développant davantage les systèmes numériques. La pénurie sur le marché du travail et la formation de nouveaux employés sont des défis à cet égard, ce qui signifie malheureusement que cela prend plus de temps que prévu. L'objectif est que l'octroi de visa Schengen représente 80 % de la production de l'année pré-Covid 2019 d'ici la fin de cette année, permettant aux demandeurs de visa de soumettre à nouveau leur demande de visa dans le délai applicable. La priorité sera donnée aux pays où cela conduit à des goulots d'étranglement particuliers, comme le Suriname.
1) Obtenu grâce à ses propres informations.
Source : Chambre des représentants – https://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/kamervragen/detail?id=2022D30960&did=2022D30960
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